Pytania, które pojawiają się najczęściej
Krótkie odpowiedzi na to, o co pytają osoby przed pierwszym spotkaniem. Jeżeli czegoś tu brakuje — napisz, odpowiem.
Jak umówić spotkanie?
Najprościej przez kalendarz rezerwacji na podstronie Kontakt: wybierasz rodzaj spotkania, dzień i godzinę, a potwierdzenie przychodzi e-mailem. Można też umówić się telefonicznie lub mailowo — dane znajdziesz na podstronie Kontakt.
W jakich godzinach mogę się umówić?
Spotkania odbywają się od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–21:00 oraz w soboty w godzinach 10:00–17:00. Jeśli żaden termin Ci nie pasuje, napisz — w miarę możliwości znajdziemy inny.
Z jakim wyprzedzeniem trzeba rezerwować?
Wizytę możesz zarezerwować nawet 2 godziny przed planowanym terminem. Kalendarz pokazuje wolne terminy na długo naprzód, więc można umówić się również z dużym wyprzedzeniem.
Co się dzieje po rezerwacji?
Otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem terminu i rodzaju spotkania. W tej samej wiadomości znajdziesz szczegóły płatności.
Co jeśli muszę odwołać spotkanie?
Napisz na kontakt@ateliervirtusmentis.com albo zadzwoń pod +48 664 070 235 — ustalimy nowy termin. Wizytę można odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. W przypadku późniejszego odwołania lub nieobecności z przyczyn leżących po stronie klienta opłata za spotkanie nie podlega zwrotowi. Jeśli spotkanie zostanie odwołane z mojej strony, kolejna wizyta jest bezpłatna.
Ile trwa spotkanie?
50 minut — tak samo przy konsultacji online, jak i przy wizycie domowej.
Czy spotkania odbywają się online?
Tak. Konsultacja online to podstawowa forma spotkania — niezależnie od tego, gdzie akurat jesteś. Link przekazywany jest przed terminem.
Czym jest wizyta domowa?
To spotkanie w uzgodnionym miejscu, dla osób, które wolą rozmawiać poza gabinetem. Trwa tyle samo co konsultacja online i kosztuje 550 zł. Odbywa się na terenie Warszawy, w promieniu ok. 6 km od Śródmieścia.
Czy muszę wiedzieć, o czym chcę rozmawiać?
Nie. Nie musisz przychodzić z gotową diagnozą ani umieć nazwać tego, co się dzieje. Wystarczy, że coś przestało działać tak, jak działało wcześniej.
Co ustalamy na pierwszym spotkaniu?
Zakres pomocy, częstotliwość spotkań i wspólne cele. To także moment na pytania o sposób pracy.
Czy mogę zapłacić w innej walucie?
Konsultację online możesz opłacić również w EUR, USD lub CHF — kwotę ustalimy indywidualnie.
Jakie metody płatności są dostępne?
Karta płatnicza, BLIK, Google Pay, Apple Pay i szybki przelew — przez operatora Przelewy24 — oraz gotówka. Dane karty wpisujesz po stronie operatora; ta strona ich nie otrzymuje.
Ile kosztuje konsultacja?
Konsultacja online 450 zł, wizyta domowa lub w innym dogodnym miejscu 550 zł. Warunki indywidualne ustalane są osobno — szczegóły w cenniku.
Czy rozmowa jest poufna?
Tak. Rozmowa zostaje między nami, a dostęp do wiadomości i rezerwacji mam wyłącznie ja. Sposób przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
Czy to miejsce tylko dla mężczyzn?
Atelier Virtus Mentis powstało z myślą o mężczyznach i uwzględnia męską perspektywę, ale specjalizacja nie oznacza wykluczenia — o formę współpracy zawsze można zapytać.
Kto prowadzi konsultacje?
Dominika Secewicz — psycholożka, absolwentka SWPS Uniwersytetu Humanistycznospołecznego w Warszawie.
Co w sytuacji nagłego kryzysu?
Ten serwis nie jest formą pomocy ratunkowej. Jeśli jesteś w sytuacji zagrożenia życia, zadzwoń pod numer alarmowy 112. Całodobowo możesz też zadzwonić do Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym: 800 70 2222.
Pomoc psychologiczna to zazwyczaj nie jedno spotkanie, lecz kilka, kilkanaście, a czasem więcej. W ciągu 50 minut trudno w pełni się poznać, zrozumieć Twoją sytuację i ocenić natężenie problemu. Pracujemy razem do momentu, w którym powiesz: „Znów jestem sobą — osiągnąłem swój cel, jestem zadowolony, przestałem się bać.”